1. Gyldighed
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på [Indsæt webshoppens navn] hjemmeside, i vores app og i vores fysiske butik (hvis relevant).
2. Levering
- Leveringstid:
- Vi leverer inden for [angiv leveringstid] i Danmark.
- Vi sender med [angiv fragtfirmaer].
- Levering til tiden forudsætter, at fragtfirmaerne overholder leveringstidspunkter.
- Forsinkelser:
- Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaerne.
- Du kan kontakte os for at få information om din ordrestatus.
- Fragtpriser:
- Fragtpriserne varierer afhængigt af ordrens vægt og leveringsmetode.
- Du kan se de aktuelle fragtpriser på vores hjemmeside eller i vores app.
- Ekstra gebyrer:
- Der kan være ekstra gebyrer for levering til visse områder eller for pakker af en vis størrelse eller vægt.
- Levering til udlandet:
- Vi leverer også til udlandet.
- Du kan se de aktuelle fragtpriser og leveringstider for udlandet på vores hjemmeside eller i vores app.
3. Betaling
- Betalingsmuligheder:
- Hos [Indsæt webshoppens navn] kan du betale med følgende betalingskort:
- Dankort
- VISA/dankort
- VISA Electron
- Mastercard
- Du kan også betale via PayPal eller MobilePay.
- Hos [Indsæt webshoppens navn] kan du betale med følgende betalingskort:
- Betalingssikkerhed:
- Alle betalinger foregår via en sikker forbindelse.
- Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
- Trækkelse af beløb:
- Betalingen bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes.
- Moms:
- Alle priser er inkl. 25% moms.
4. Reklamationsret
- Reklamationsfrist:
- Du har som forbruger 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du kan få varen ombyttet eller pengene retur.
- Fejl ved modtagelse:
- Er varen defekt ved din modtagelse, skal du reklamere inden for 48 timer.
- Du skal sende en e-mail til [Indsæt e-mailadresse] med billeder af den defekte vare og en beskrivelse af problemet.
- Returnering:
- Når du har reklameret over en vare, skal du sende den retur til os.
- Vi betaler for returneringen af varen, hvis den er defekt.
- Du skal sende varen retur i den originale emballage.
- Refusion:
- Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi refundere det fulde beløb til din konto.
5. Fortrydelsesret
- Fortrydelsesfrist:
- Du har 14 dages fortrydelsesret på alle køb foretaget på vores hjemmeside eller i vores app.
- Fristens start:
- Fortrydelsesfristen starter den dag, du modtager varen.
- Udøvelse af fortrydelsesret:
- For at fortryde et køb skal du sende en e-mail til [Indsæt e-mailadresse] med besked om, at du ønsker at fortryde din bestilling.
- Du kan også bruge vores fortrydelsesformular, som du finder på vores hjemmeside.
- Returnering af varer:
- Når du har fortrudt et køb, skal du sende varen retur til os.
- Du skal sende varen retur inden for 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du ønsker at fortryde din bestilling.
- Du skal sende varen retur i den originale emballage.
- Refusion:
- Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi refundere det fulde beløb til din konto.
6. Persondatapolitik
- Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores persondatapolitik.
- Du kan finde vores persondatapolitik på vores hjemmeside.
7. Lovvalg og værneting
Lovvalg:
Tvister om disse handelsbetingelser og enhver tvist, der opstår i forbindelse med brugen af Posterlifes hjemmeside, app eller fysiske butik, skal afgøres i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Værneting:
Værneting for tvister om disse handelsbetingelser er Københavns Byret.
8. Kontakt
Du kan kontakte os på følgende måder:
Posterlife ApS
Vesterbrogade 35A
1620, København
CVR-nummer: 3957 3490
info@posterlife.dk.